广州江诗丹顿官方售后服务

 维修知识     |      2023-12-16 09:10:00

售后服务介绍

广州江诗丹顿作为一家世界知名的奢侈钟表品牌,致力于为客户提供优质的售后服务。我们的售后服务团队由经验丰富的专业技师组成,秉持着始终如一的服务理念,为您提供高效、准确、贴心的售后支持。

服务内容

我们的售后服务内容包括以下几个方面:

1. 免费点验:我们将免费对您的江诗丹顿腕表进行全面的检查和点验,确保其运行正常且完好无损。

2. 维修保养:如果您的腕表需要维修或保养,我们将提供专业维修服务,包括清洁、更换零件和校准机芯等。

3. 零配件供应:如果您需要更换腕表配件,我们将提供原厂正品的零配件供应,保证配件的质量和兼容性。

4. 防水测试:我们将对您的腕表进行严格的防水测试,确保其在水下运行时的可靠性。

服务流程

我们的售后服务流程简单高效:

1. 预约服务:您可以通过电话、邮件或在线预约系统预约维修服务。

2. 邮寄或到店:您可以选择将腕表邮寄至我们的售后服务中心,或者亲自到我们的门店进行维修。

3. 评估和维修:我们的技师将对您的腕表进行评估,并提供详细的维修方案和费用估算。

4. 维修完成:在您确认维修方案后,我们将尽快完成维修工作,并进行严格的质量检验。

5. 邮寄或门店取回:完成维修后,您可以选择将腕表邮寄回您的地址,或者亲自到门店取回。

售后保修

我们为所有经过官方售后维修的江诗丹顿腕表提供一年的质量保修期,保修范围包括维修过的部件和人工修理。在保修期内,如出现正常使用情况下的故障,我们将提供免费维修服务。

无论您是需要维修、保养还是询问相关问题,请随时联系我们的售后服务团队,我们将竭诚为您提供专业、细致的服务。